holiaurium s'engage à respecter votre vie privée. Nous comprenons que vos données sont précieuses et que leur protection est essentielle. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la sécurisation de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de prévision financière pour entreprises.
En tant qu'entreprise opérant en France, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
Une question sur vos données ? Notre équipe est là pour vous répondre.
Email : help@holiaurium.com | Téléphone : +33 6 86 80 97 15
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est holiaurium, société située au 12 Place Jules Grandclément, 69100 Villeurbanne, France. Nous sommes votre interlocuteur principal pour toute question relative à vos données.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté directement à l'adresse help@holiaurium.com pour toute demande spécifique concernant l'exercice de vos droits.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de prévision financière et d'accompagnement pédagogique. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
2.1 Données d'identification
Nom, prénom et coordonnées professionnelles
Adresse email et numéro de téléphone
Raison sociale et SIRET de votre entreprise
Fonction occupée au sein de l'organisation
Ces informations nous permettent de personnaliser nos formations et de vous contacter concernant nos services éducatifs.
2.2 Données de navigation
Adresse IP et données de connexion
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Provenance de votre visite (référent)
Ces données techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme et à optimiser nos contenus pédagogiques.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion des inscriptions aux programmes | Exécution du contrat |
| Données professionnelles | Personnalisation des formations | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Données de communication | Support client et suivi | Exécution du contrat |
3. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un export complet sous format lisible.
Droit de rectification
Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire modifier ou compléter à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un email à help@holiaurium.com avec votre demande. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité pour des raisons de sécurité. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
4.1 Mesures techniques
Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (SSL/TLS)
Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs
Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
Mises à jour de sécurité systématiques de nos infrastructures
4.2 Mesures organisationnelles
Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
Formation régulière de nos équipes à la protection des données
Procédures internes de gestion des incidents de sécurité
Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
Clauses contractuelles strictes avec nos sous-traitants
Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires.
5. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données des participants actifs | Durée du programme + 3 ans |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
| Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 1 an maximum |
| Correspondances commerciales | 5 ans après la fin de la relation |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sauf obligation légale de conservation.
6. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines situations précises :
6.1 Destinataires autorisés
Notre équipe pédagogique et administrative pour la gestion de votre parcours
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
Nos partenaires pédagogiques, uniquement avec votre consentement explicite
Les autorités légales, en cas de demande officielle conforme à la loi
6.2 Transferts internationaux
Vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer certaines données hors UE pour des raisons techniques, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, ou décision d'adéquation).
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons nous-mêmes.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites.
7.1 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, navigation)
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, région)
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou via un avis visible sur notre site.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez exercer votre droit d'opposition ou de suppression.